Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información que usted nos entrega al usar el formulario "Reserva tu Pack Cumpleañero": nombre y apellido, correo electrónico, fecha de la fiesta y cantidad estimada de invitados. No solicitamos RUT ni datos de pago en este Sitio. Usamos su correo solo para contactarle por su reserva; no le enviaremos publicidad sin su consentimiento. Si nos escribe por WhatsApp, también recibimos su número de teléfono y el contenido de su mensaje.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Gestionar y confirmar su solicitud de reserva de cumpleaños y mesa
• Responder consultas por WhatsApp
• Prevenir abuso, spam y fraude en el formulario
• Cumplir obligaciones legales, incluida la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción: conexión cifrada (HTTPS), verificación antispam, límites de envío y validación de los datos en el servidor. El Sitio no almacena sus datos en una base de datos: la solicitud se envía por correo al equipo de reservas.

4. Cookies y tecnologías similares

No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Cloudflare puede usar cookies técnicas estrictamente necesarias para la seguridad del Sitio y la verificación antispam (Turnstile). El mapa de ubicación es provisto por Google Maps.

5. Compartición de datos

No vendemos sus datos personales. Solo intervienen los proveedores estrictamente necesarios para operar el Sitio: Cloudflare (seguridad y antispam), Resend (envío del correo de la solicitud), FlexPoint (desarrollo y hosting) y WhatsApp (Meta), cuando usted decide enviar el mensaje.

6. Conservación

Conservamos la solicitud solo el tiempo necesario para gestionar su celebración y luego se elimina.

7. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 19.628 y la Ley 21.719 de Chile, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos

8. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre privacidad, escríbanos por WhatsApp al +56 9 6415 1125o al correo [email protected]. Consultas técnicas sobre el Sitio: [email protected].